1、负责客户订单管理、监控运作风险点以及异常预*；2、负责客户实际运作KPI，推动运作改善；3、负责客户投诉以及闭环跟进；4、负责客户咨询解答，客户回访以及满意度提升。5、负责总部工作要求的执行、落地。任职要求：1、大专及以上学历，有一定的抗压能力；2、接受应届毕业生、实习生，有客服经优先。职能类别：客服专员/助理关键字：客服kpi订单管理客户投诉客户回访客户咨询解答异常预*
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