工作内容:带领团队定时定量完成公司给到的sell-in指标,掌握柜台销售情况,定期给直线主管反馈信息,提出意见、建议-根据品牌要求提供消费者专业高质量服务-协调营业过程中出现的服务矛盾,妥善处理现场各类突发事件,维持正常的营业秩序,处理客诉-根据要求管理库存,维护柜台形象,制作相关报表-熟悉并带领柜员执行公司SOP管理流程-审核各专柜人员排班表-按照公司规定每日检查柜台美容顾问的仪容仪表-能够和商场进行活动谈判并及时给到主管反馈和建议职位要求:-有化妆品或香水学习和销售经验-担任过化妆品柜台柜长/副柜。有2年以上管理经验。(一线化妆品优先考虑)-五官端正,气质出众,举止大方,形象可被培养-会讲故事,服务意识强,善于表达-具有团队合作精神-带教能力强面试要求:-服装:西服西裤白衬衫及皮鞋,不接受休闲装-妆容:干净简洁,不接受素颜面试模拟:推荐一款自己喜欢的香水(考核讲故事及销售能力)分享过往带领柜员提升销售业绩的案例面试流程:HR-品牌销售/培训职能类别:门店经理/店长
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