1、负责部门表单整理,客户信息录入,相关通知或者温馨提示的拟写与核对2、负责受理客户投诉及服务要求,做好记录并及时汇报部门经理;跟进处理结果与客户沟通,直至客户满意3负责执行日常客户服务内容,包括入驻及装修手续办理、日常巡查、相关费用催收等4、负责实施对客户的日常沟通,包括月度拜访、满意度调查、客户活动等,了解客户意见、建议并及时反馈;5、新客户的开发、引进、洽谈、签约及维护;6、完成领导安排的其他工作。任职资格:1、大专以上学历,专业不限,1年以上同岗位工作经验;2、责任心与执行力强,较好的沟通表达能力,有优秀的团队意识;3、有汽车行业经验优先考虑。