岗位职责
岗位职责：1、负责接听售后电话，做好相关记录；2、对所接听电话的内容进行登记，并进行统计和分析；3、协调及解决用户的使用问题；4、有良好的工作执行力，严格按规范及流程进行操作；5、完成领导交付的其他工作；6、无任何销售性质。任职要求：1、大专及以上学历；2、良好的沟通能力和表达能力；3、为人诚恳开朗，有责任心及上进心，有一定的抗压能力；4、有售后客服经验优先。工作时间：09:00-18:00，午休12:00-13:30，单休职能类别：售后服务/客户服务关键字：销售统计分析售后客服接听售后电话
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