班主任（晚班13-22）

岗位职责

【岗位职责】1、帮助家长和学员熟悉学习软件和教学资源； 2、全程追踪学员学习效果，管理、维护并及时应答学员咨询； 3、关注课堂表现和课后复习，确保学员持续有效的学习，解决在学习过程中出现的问题； 4、关注学员出勤状态，和家长保持紧密沟通，帮助解决需求； 5.、和家长建立扎实的信任关系，不断提升家长及学员满意度；6、协助家长完成续费。 【任职要求】1、全日制大专及以上学历，有在线教育或教育行业相关工作经验者优先； 2、普通话标准，吐字清晰； 3、具备良好的理解能力、服务意识强，有良好的沟通表达能力； 4、具有高度的工作热情和工作耐心，做事认真细致，有较强责任感和进取心； 5、具备一定的销售意识，掌握适当的销售方法与技巧； 6、能够熟练操作电脑软件。【上班时间】13：30-22：00