FAE现场应用工程师

岗位职责

岗位职责：1.为客户提供产品应用过程中的问题解答和技术支持，全力支持一线销售；2.负责对问题及故障进行分析和总结，出具技术方案，并推动相关团队解决确保客户业务正常运行；3.沉淀解决方案形成知识库，编写相关产品问题和技术支持分析的报告，整理技术文档，同时赋能客户及合作伙伴；4.收集、理解客户的需求并及时向相关团队反馈，推动技术改进和升级以提升产品质量和客户满意度。岗位要求：1.计算机、电子信息等相关专业本科及以上学历，无工作经验要求；欢迎有一定实习/比赛经历的优秀应届毕业生投递；2.熟悉数路模电基础知识，能够使用相关软件进行PCB作图，熟练使用示波器、信号发生器等常用测试设备，熟练元器件焊接等工作；3.熟悉单片机原理，具备较强的C++、C编程语言基础；可进行嵌入式软件现场开发；4.有较强的沟通和人际关系处理能力，能独立负责客户产品的技术导入，现场独立进行技术指导并处理客户提出的问题；5.责任心强，工作细致认真有耐心，具有较强的学习能力；具有较为清晰的逻辑和思考能力，具有市场意识、服务意识，具有团队荣誉感，认可公司经营发展策略；6.可接受外派长驻深圳（公司提供住宿）。