客服质检专员

岗位职责

岗位职责：1.负责针对销售、客服的通话内容审核监控工作，严格贯彻业务流程规范，保证信息处理的及时性及准确性；2.提高审核效率和安全性；3.及时发现并上报审核中发现的问题，为产品、运营质量改进提供支持。岗位要求：1.高中及以上学历，有过审核经验更好；2.工作责任心强，执行力高，耐心细致，适应繁琐的海量信息处理，有良好的自学能力，具备一定的概括能力；3.年龄20-45岁。工作时间:周一到周五9:00—18：30、中午休息1.5小时、周末双休、国家法定节假日带薪休假薪资待遇其他福利：1、底薪2600+接听绩效，平均月薪5k左右；2、入职签合同，购买本地标准“五险一金”（享受养老、医疗、失业、工伤、生育五险和住房公积金，社会福利保障）；3、节假日过节费、带薪年假、生日礼金、年度旅游、健康体检等多项福利；4、公司额外提供员工综合福利保障计划（涵括意外保障、住院保障等）；5、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等等；6、提供带薪岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间，同时内部可转质检等岗；7、公司倡导“高效工作、快乐生活”理念，一周上五天班，周末固定双休，透明，公正，公开的考核制度，可以让您的职业规划的更加清晰。