酒店前台

岗位职责

前台:岗位职责:1.熟悉预订客人的资料，了解酒店的所有活动；2.熟练总台各项专业业务和技能；3.负责电话接听，为下榻酒店的宾客办理入住、离店手续及物品寄存；4.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。任职资格:1.具有较强的服务意识、责任感；2.具有良好的团队合作意识，有相关工作经验者优先；语言要求：不限