运营客服

岗位职责

一、岗位职责：1.负责公司日常运营，提升社群活跃度，扩大社群影响力；2.负责内容发布、活动策划及执行，提高用户粘性和转化率；3.负责解答用户问题，提供专业、快速、友好的服务；4.了解用户需求，收集用户反馈，协助改进产品和服务。二、任职要求：1.具备良好的沟通技巧和表达能力，能够与用户建立良好关系；2.具备较强的学习能力和团队协作精神，能够迅速掌握公司业务和社群运营技巧；3.具备运营经验者优先；4.对运营工作有浓厚的兴趣和热情，积极主动地为用户提供服务。5.会简单的拍摄短视频及剪辑等。三、岗位晋升：1.提供完善的社群运营培训和晋升通道；2.根据个人表现和业绩，提供岗位晋升和薪酬调整机会。