工作职责:岗位职责:1、向客户宣传有关电缆产品知识,提高用户对产品的认知度,达到扩大产品销售的目的;2、对产品进行跟踪,及时与用户或业务员联系,做好产品使用前的服务,做好产品技术服务工作;3、对用户反映的产品质量问题及时跟踪、处理,使问题处理得到妥善解决;4、负责建立售后服务台帐,受理客户投诉并做好记录,并进行统计、分析;5、按时完成退换货物手续的办理及货物的处理;6、协助营销人员做好预分支电缆测量,并绘制简易图纸;7、完成上级领导交办的其它工作任务。任职资格:任职资格:1、较强的表达能力、内外部沟通协调能力,能处理内外部关系2、服从领导的安排,较强的执行能力,具备良好的人际关系3、掌握一定的计算机操作能力,具有驾驶证,会开车;4、同行业经验者优先考虑。年龄要求:25-35岁职能类别:售后技术支持工程师关键字:产品销售
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