物业经理（住宅）

岗位职责

岗位职责：（1）全面主持住宅的经营管理工作,执行各项物业管理的法律法规，贯彻公司的管理方针和管理目标；（2）贯彻落实体系方针和目标，全面、准确和及时掌握住宅业态发展动态。负责年度预算编制和执行，拟定、审核项目年度工作计划，完成项目服务中心的各项管理目标；（4）负责住宅业态保安、保洁、绿化、维修、客户服务等日常工作运行的管理、控制。每月对服务中心的重要环境因素和不可允许风险的控制情况进行检查，并做好记录；（5）负责员工日常工作的安排、调配和员工绩效考核工作；负责日常安全生产活动的培训、指导，对服务中心的设施设备、消防安全工作等进行监督检查；（6）定期走访业主，听取业主的意见和建议，及时处理业主的建议、投诉；不断完善项目的各类管理制度和操作规程；（7）明确突发事件的处理规程，遇到突发事件能采取相应措施及时处理，做好记录和上报工作；（8）参与前期交房、办理装修手续及策划工作，协助提出项目定位方案；（9）完成公司交办的其它工作任务；任职要求：（1）45岁以下，大学专科以上学历，房地产经营、项目管理、物业管理等相关专业；（2）熟练使用办公软件，持有物业经理中/高级证书者优先；（3）5年以上物业公司管理相关工作经验。3年以上高档楼盘，住宅项目工作经验。具备物业管理、内保管理、消防管理、行政管理等方面专业知识；（4）具备较强的组织协调能力和分析能力、具备优秀的人际沟通技巧、良好的团队合作能力、学习能力和指导能力。有高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，积极乐观；（5）熟悉国家房地产行业、物业管理行业有关政策法规及相关业务知识。熟悉掌握房