无责4600无销售接听客服

岗位职责

【无通宵班】、【每天接线量30~40通】【无通时通次要求+保底4600+入职五险一金+无销售性质】一、工作内容：1、通过接听电话的方式，解答用户的咨询和疑问，给到客户良好的咨询体验，工作轻松压力小，需要良好的服务意识。二、工作时间：（1）实行综合工时制，早班***9:00开始，晚班最晚21:30结束【班次补贴15~30元/次】。标准工时为一天排班8小时，一周40小时。（2）排班规则：做5休2的方式排班。提前两周收集排班需求，允许提前换班。三、薪酬：1、保底4600+绩效奖金500+晚班补贴综合薪资5500-6500左右，高技能岗位7K+2、绩效考核内容：仅服务质量（无通时通次要求，我们更在乎你给我们客户带来的优质服务感受。）四、福利：1、入职购买五险一金，带薪培训，节假日福利；2、每半年一次星级调整（涨幅***800），另有年度加薪机会；3、带薪年假及法定假期(轮班发3倍薪资）；4、入职半年即可参与晋升：内部转职（横向发展）、纵向提升，多技能发展；5、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、下午茶、现磨咖啡等各式丰富饮品、运动会、优秀员工表彰活动等。五、晋升空间：（1）职业发展分为横向发展，纵向发展，以及高技能方向发展。横向岗位给所有员工开放（包括但不限于质检，培训，数据分析，排班，行政管理等），也可以跨项目调转。对各岗位人员都有晋升流程和培养计划。（2）入职半年的员工就有资格参与星级评定。大部分晋升机会也是入职半年就有资格参与，岗位晋升按需开放。所有发展机会均优先考虑内部员工。六、岗位要求：1、大专及以上的学历【自考、成人大学、网络大学都行，学信网可查即可】，21-32周岁，有客服经验优先。年龄要求：21-32岁