岗位描述:职责范围:1、协助商务团队进行产品推广、演示、需求调研、方案编写、项目跟进;2、持续服务客户,了解客户的需求,解决客户遇到的问题,做好软件售后服务工作;3、执行日常服务工作包括软件安装、维护和客户培训,对客户所提出的意见进行反馈和跟踪处理;4、协助部门负责人开展项目落地实施后的相关实施工作,管理项目的重要节点、交付物、交付质量;5、跟IT部门配合,提出合理可行的产品设计或改进建议;6、SOP撰写、审核;7、领导安排的其它临时性工作。教育和经验要求:1.临床医学或药学等相关专业,本科及以上学历;2.3年以上的临床试验项目运营经验,独立管理过临床试验项目;3.有临床试验软件系统的售前售后服务经验优先;4.具有良好的GCP及其它临床试验法规知识,以及PPT制作、演讲能力。其他技能要求:1.踏实认真、思维清晰、表达沟通能力良好,团队合作能力良好;2.拥有GCP证书;3.良好的团队领导能力,优秀的组织和协调能力;4.熟练掌握办公软件。语言要求:不限
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