角色目的该职位的目的是确保Cynosure客户获得临床培训和支持,使他们能够为使用Cynosure设备的患者提供安全有效的激光和基于能量的美容治疗,保持Cynosure作为行业先驱的声誉,同时保持专注于底线。角色合作伙伴跨职能,以确保其服务能够支持并加强品牌和销售。运营角色职责面向客户?提供Cynosure产品的理论和实践培训以及与美容医学相关的支持信息。?安排与客户的定期跟进,以确保他们充分利用该设备的潜力,同时确定追加销售的机会。?向客户传达协议和指导更新。?培训诊所行政/前台工作人员,以成功推广治疗和追加销售。?为诊所开放日和促销活动提供便利,以提高品牌知名度。?利用公司培训设施改进治疗和方案的实际应用。?协助销售同事进行产品演示,利用临床知识影响意见,以达成交易。?准备每周访问总结,确定客户的进一步学习需求和新潜在客户的机会。?参加国家活动和会议并提供临床支持。?支持营销团队确保材料符合批准的临床指南。?创建并衡量客户成功的KPI?应用专业和详细的技术专业知识,并与他人分享专业知识和知识?利用技术实现组织目标?制定和监控高标准的质量,领导有条不紊的系统,为客户创造价值?与主管就可能需要解决的问题进行沟通,并提供解决这些问题的潜在解决方案。?与主管分享可以改进当前培训实践和材料的建议。?与主管和同事一起参加会议,以了解最新情况,并与部门战略和绩效保持一致。职位要求?科学和医学背景(如医生、护士、生物工程师等)?皮肤解剖学和生理学知识,包括对激光和基于能量的设备的反应、局部化妆品以及其他美容和皮肤病治疗方式。?基本激光物理知识。?在使用激光和基于能量的设备的临床环境中具有丰富的实践
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