工作内容：
1.负责接听或接待业主的咨询、投诉和报修，并做好记录和跟进处理。
2.及时反馈业主的意见和建议，协助解决业主的问题和纠纷。
3.协助组织社区文化活动，提升业主的满意度和归属感。
4.定期收集业主的意见和建议，向上级汇报并改进服务。
5.协助处理物业管理的其他相关工作。
岗位要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够与业主建立良好的关系。
2.熟悉物业管理的相关政策和法规，能够为业主提供专业的咨询和服务。
3.具备处理突发事件的能力，能够迅速响应并解决业主的问题。
4，认真履行工作职责，遵守公司的规章制度和流程，确保工作的顺利进行。
5.不断提升自身的专业素养和服务水平，为业主提供更好的服务体验。
6.具备一定的组织能力和协调能力，能够协助组织社区文化活动。
7，具备良好的团队合作精神和良好的职业道德。
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重庆中交物业管理有限公司
公司下设综合办公室、人力资源部、财务管理部、安全质量环保监督部、经营管理部、工程管理部、项目客户服务中心等部门，所属员工达200余人，管理团队大专及以上文化程度达到95%以上，专业岗位持证上岗达100%。
公司秉承“创造美好未来生活”的企业理念，恪守“业主至上，诚信服务，关注业主的需求和满意度”的服务理念，大力推行ISO9001一2000国际质量管理体系标准，以规范化、专业化、流程化、精细化的标准要求，竭诚为广大业主提供优质、高效的物业服务，不断提高业主的满意度。
展望未来，我们将以“创造美好未来生活”为己任，一如既往的坚持“业主至上，诚信服务，关注业主的需求和满意度”的企业精神；走规模化、信息化、专业化的品牌发展道路；专注服务，适时发展；通过管理创新，科技创新，实现服务创新，为营造完美和谐的高品质工作生活环境而作出不懈的努力和追求。 ...展开
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