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岗位职责

【我们需要你做】?及时处理*客户热线电话,与外国客户直接沟通,答疑解惑;?及时查收客户和渠道的邮件,跟进并处理客户的需求;?收集记录客户的投诉,安抚客户并按流程完成投诉的处理;?定期梳理工作流程,及时向上反馈问题和预见的风险;?完成主管安排的其他工作。【我们希望你是】?大专以上学历,英语功底良好,口语交流无障碍,有英文客服相关岗位优先考虑;?积极主动,踏实认真,耐心热忱,抗压能力强,有良好的职业素养,较强的工作责任心;?善于思考,以结果为导向,热衷突破和创新。?熟练掌握办公软件,有较强的沟通表达能力和协调处理能力,具备良好应变能力和逻辑思维能力。【我们能给你】【您的上班时间】

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成都 (成都-武侯区-桐梓林北路2号凯莱帝景C座801) 查看地图

 

广州悦行科技信息有限公司

全球用车,优选品牌!    广州悦行是一家全球领先的用车服务商,公司旗下品牌包括HeyCars、巴士专车和平行*,主要为*伙伴与用户提供接送机、日租包车、定制班车和企业长租等全面的用车服务,目前业务范围已经覆盖国内超过160座*和300座城市,以及*超过50个*和300座城市。    公司致力于为全球的*伙伴提供一站式专业与可定制的用车服务,*伙伴包括全球***的在线旅游企业,如Priceline、携程和阿里旅行等;全球排名前列的商务旅行企业,如美国运通、CWT、BCD Travel、FCM Travel和携程商旅等,以及世界500强企业,如拜耳、东风汽车集团等。    Guangzhou Yuexing, as an outstanding car service supplier, owns several celebrated brands Heycars and Pingxing Int’l Car Services, providing the full-scale car services across the world. With the business present in more than 160 airports of 300 cities in China, and in around 300 overseas cities of more than 50 countries, we offer a broad menu of products including airport transfer service, daily chauffeur service, customized chauffeur service and corporate shuttle bus.We have partner with a good number of world-class OTA like Priceline, Ctrip, Alitrip, business travel agencies like American Express CITS, CWT, BCD Travel, Egencia, FCM Travel, Ctrip Corporate Travel. Besides, we are serving some Fortune Global 500 like Bayer, Dongfeng Group,etc.      服务项目:接送机、日租包车、港澳直通车、定制用车、企业通勤班车、会议用车。    Company Service:Airport Transfer Service、Daily Chauffeur Service、GuangDong-Hong Kong Direct Shuttle、Customized Chauffeur Service、Company Shuttle Bus、MICE Chauffeur Service.    公司特色:一对一定制化服务、专注于提供用车解决方案、覆盖面***、 24小时多语言客服。    Our Advantage:One-to-one Cu ...展开

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