岗位职责:1、收集和提交所有的FPR,跟踪、监控FPR进度,及时将FPR结果通报给工程师,监控分析FPR+ITS的状态并提交相应的分析结果;2、参与ECO,从服务的角度对产品更改提出要求,并参与相关的方案评审。对于新的项目,从服务的角度参与评审;3、提供给维修组和国际支持组关于系统升级的信息和文件,参与FRUlist模版的定义与更新;4、根据工作计划,编写和优化相关的技术文件和服务指导书;5、远程连接和远程维护;6、监控客户端系统的状态,将异常情况反馈给维修组进行处理;7、准备相关工具及备件,协调工具、备件的发运和返回。教育及经验要求1、大专及以上学历;2、有五年以上超导磁共振技术支持工作经验;3、机械,自动化,电子,生物医学工程等相关专业;4、熟练AutoCAD、Office等软件;5、英文听说读写熟练;6、态度端正、能吃苦耐劳、具有良好的客户沟通能力;7、具有服务意识。职能类别:技术支持/维护工程师关键字:技术支持工程师售后服务售后工程师
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