工作内容:负责接待并了解客户的需求,进行助听器验配,提供选配方案,协助客户完成助听器购买。主要职责:-接待客户:负责接待客户,了解客户需求,提供选配方案,并关注客户满意度的提升。-进行助听器验配:根据客户需求,进行助听器验配,并给予选配建议。-协助购买:协助客户完成助听器购买,包括与厂家沟通确认,协助客户支付选配费用等。-保持与客户的沟通:与客户保持沟通,关注客户的需求和助听器使用情况,为客户提供售后服务。职位要求:-具有高中学历,有一定的沟通能力和服务意识。-熟悉助听器的工作原理,了解不同品牌和型号助听器的特点,能够为客户提供专业的选配建议。-具备基本的电脑操作能力,能够使用一些办公软件进行数据记录和处理。-具备良好的服务态度,能够快速响应客户需求,并能够在工作中保持耐心和细心。-具有一定的抗压能力,能够在工作中保持良好的情绪,对助听器产品和服务保持积极的态度。职能类别:医学检验关键字:助听器接待电脑选配助听器验配接待客户办公软件售后服务
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