岗位职责:1、负责环保仪器仪表的装配、调试,并及时处理工作中遇到的技术问题;2、负责协助销售部与客户交流,向客户提供售前技术支持,分析与理解客户需求,并根据客户制定和编写相关的技术实现方案。解决客户反馈的设备问题,使设备和平台得以正常运行;3、负责公司销售设备、客户、项目等的售后服务。售后服务包括设备技术支持、故障处理等事宜。4、负责完成目前市场上有关产品的资料、技术等方面收集和整理工作,能够完成客户质量信息的收集、反馈、处理,定期上报公司5、负责完成售后客户的培训工作,制作各级培训教材及审核、组织、实施售后各类技术培训;6、负责项目售前技术支持、售前技术咨询、方案编写(为后期项目实施人员屏蔽用户不合理的、给项目实施带来技术风险的需求)、产品演示;7、负责定期完成项目运维日志及项目报表等技术档案信息任职要求:1、大专及以上学历,仪器仪表、电气、通讯电子、自动化、电子电路、应用电子等;2、具有良好的沟通能力,维系用户关系;3、具备良好的客户服务意识,做事严谨认真,责任心强;4、性格外向,性格积极,擅长与人沟通,执行能力强,勇于挑战,富有团队协作精神及职业精神;5、能适应经常短期出差及不定时的工作制;6、有环保监测行业(颗粒物、VOC监测等)经验者优先。职能类别:技术支持/维护工程师关键字:调试自动化电气售后服务装配技术培训故障处理产品演示电子电路售前技术支持
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