成都SKP会员管理职员 (MJ000584)

岗位职责

岗位职责：1.执行制定和调整会员政策；2.执行会员活动，了解各品类及品牌参与活动情况；3.执行年度积分清零活动，礼金及赠品品项，赠品出入库发放登记等；4.执行各档期活动会员相关活动、小时工安排及接待工作，提升会员中心的服务；5.对顾客提出的意见和建议及时反馈给公司上级领导，并提出相应的解决方案，执行中发现积分异常情况，及时上报；6.针对顾客咨询会员活动及宣传相关问题进行解答；7.执行定制礼品的收货及日常发放出入库管理；8.执行已审批会员异业合作方案，统计活动数据。任职要求：1.大专及以上学历；2.良好的沟通协调能力；3.良好的办公软件操作能力；4.公文书写能力；5.强烈的责任心。职能类别：客服专员/助理