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天猫客服专员

成都优益达

刷新于:2019-10-10

¥4000~5000 元/月 (普通员工 ,底薪:3000~3500元/月+提成 )

大专 / 工作经验不限 / 语言不限 / 年龄18到35岁 (可接收应届毕业生)

专业不限

成都-高新区 (武侯区高朋大道11号高新科技工业园D座) 上班路线查询

招聘20人 (48天后结束招聘)

职位动态

100% 简历回复率 1小时 简历平均回复时长 近7天 企业最近登录时间

公司简介

成都优益达科技有限公司(Unihubcn.com)作为专业的Contact Center全面解决方案提供商,一直专注于呼叫中心领域。我们的业务种类主要包括:呼出话务外包业务、呼入话务外包业务、人力资源招聘业务、呼叫中心顾问咨询与培训、呼叫系统集成业务以及呼叫中心整体解决方案服务。Unihubcn拥有一支具有丰富呼叫中心运营经验及项目管理经验的精英团队,我们一直致力于为客户提供最适合、最优化的呼叫中心解决方案,以最快的响应速度和最高的运营标准支持我们的客户关于业务启动、规模扩增、服务优化、体系建设等需求。

岗位职责

岗位职责

1、接听/接收客户来电或线上需求,并根据业务流程要求为客户提供解决方案

2、跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果

3、处理客户投诉,并按流程要求进行个案升级

4、及时反馈客户的心声并提出改善建议

岗位要求

﹡硬性要求:大专学历及以上

1、18-35岁,打字速度50字/分钟以上

2、普通话流利,有良好的服务的意识,愿意致力于客服行业发展

3、责任心强,有良好的沟通表达能力,学习能力好

4、因公司信息安全,手机严禁带入职场内,休息时间可以使用

薪酬福利

1、面试通过,入职即购买五险一金

2、其他福利

(1)618、双11活动奖励,奖品丰富

(2)带薪年假及各种节日福利

(3)年轻化团队,各种团建嗨到飞起

工作时间

上五休二(非连休);

8小时路轮班制,最晚班次15:00-24:00(有补贴,无通宵班

成都优益达

成都优益达科技有限公司

呼叫中心集成服务
  • 行业互联网/移动互联网/电子商务
  • 性质民营
  • 规模101-500人
  • 暂无更多职位
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