分销客服
¥5~7K/月
成都-金牛区
经验≥3年
前天
-
¥5~7K/月
- 成都-金牛区
- 3年及以上
-
客服专员
-
服装/纺织
- 初中
- 年龄不限
- 1人
岗位职责:
1、每日及时回复并处理客户微信群信息; 2、跟进客户咨询、日常销售及补货处理; 3、负责对客户进行新款、畅销款的推广并新品配货、补货; 4、根据季节性上货计划安排订单发货; 5、关注收集客户日常销售情况及商品信息反馈等;对客户销售异常情况及时向分销经理反馈; 6、明确客户对公司收退货流程、次品退货流程清晰并按照要求执行; 7、订货会的工作安排:如客户邀约、订单跟进、订单录入及订单数据分析、商品需求量计划等; 8、客户新店开业的准备工作:道具物流跟进,首批回款、货品配发及到货情况; 9、受理并主动联络客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 10、与客户建立良好的...
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