淘宝客服
¥4.5~6K/月
成都-金牛区
经验≥1年
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- 成都-金牛区
- 1年及以上
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客服专员
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服装/纺织
- 大专
- 年龄不限
- 1人
岗位职责:
岗位职责:1、售前:及时处理客户消息,熟悉产品信息并解答客户问题,引导客户下单,热情有礼,性情温和踏实努力。2、售中:负责订单跟进,能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理4、维护客户关系,配合支持活动、大促等完成*事项5、跟踪记录客户反馈问题任职要求:1、有半年以上淘宝,天猫、京东等网络在线客服经验者;2、熟悉日常办公软件操作;3、工作耐心细致,善于沟通;4、能打包、发货。作息时间:轮班轮休制,试用期转正后***轮休。(试用期1-3个月)。待遇试用期4000,转正后4500-5000购买社保。含1小时休息时间在内,早班9:30-18:00,晚班13:00-22:00。