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IT运维工程师

科耐

刷新于:2020-10-28

¥4000~5000 元/月 (普通员工 )

大专 / 经验1年及以上 / 语言不限 / 年龄不限

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招聘5人 (48天后结束招聘)

职位动态

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公司简介

成都科耐科技有限公司 专注于计算机网络与信息技术服务领域。成都市专业IT服务机构之一,主要从事网络工程方案提供及实施、IT服务外包提供及服务咨询。为用户提供全面的专业的产品、技术和服务;网络信息化集成和综合布线、IT桌面技术支持服务外包、IT信息技术周边资产管理咨询和技术支持为一体的科技企业。秉承于专业、优质、细致、快捷之经营理念,致力于银行、物流、销售型企业等领域的信息化建设和技术服务支持。

        人才是企业发展的第一动力!公司自06年创办以来,始终坚持以高层次的技术力量服务客户,公司有IT外包和系统集成专业技术技能工程师10人和一支专业施工队伍。鼓励和支持工程师不断学习提高自己的专业技术水平和理论水平,制定并实施可操作性的员工培训计划,保证了公司的可持续发展。公司现有IT外包项目部和网络工程部相对独立的业务部门。

公司根据行业实际需要结合日新月异的 IT 专业技术和产品,积极站在行业前沿和厂商指定金牌服务商合作提供优良技术支撑和技术产品, 拥有厂商金牌合作指定渠道和支持产品包含:美国康普(SYSTIMAX)布线全线产品、西门子程控交换机周边产品、佳能、HP周边打印扫描设备等。

我们坚信:拥有优秀﹑高质量的员工才可以为客户提供全面﹑完善和更优质的服务。最有竞争力价格的服务产品提供给广大用户。

岗位职责

岗位职责:

1. 通过远程工具、电话、网络、邮件等方式为用户提供IT桌面技术支持服务

2. 负责受理、记录、处理、分派、协调、升级、跟进用户IT报修故障问题,并记录事件;

3. 负责定期进行服务满意度回访,实时监控服务质量与用户体验。

4. 负责项目组运维知识库文档资料的汇总整理工作。

岗位要求:

1.大专以上学历,良好独立处理问题能力和文字功底,善于沟通、交流和学习,表达能力强;

2. 熟悉计算机相关软、硬件的故障诊断,排错和升级,有一年以上的IT运维工作经验;

3. 熟悉企业VPN软件环境,常用办公软件客户端配置安装及一般故障处理;

4. 沟通能力,客户服务意识强,良好的工作责任心,学习能力强。

5.能接受三班倒制的工作时间

科耐

成都科耐科技有限公司

公司专注于IT人才输出,与国内多家知名企业均有合作,有完善的公司制度,给员工提供学习晋升平台,
  • 行业软件,IT服务/系统集成
  • 性质民营
  • 规模51-100人
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