主要工作职责1.全面负责店铺销售、运营、人员管理工作；2.制定并分解店铺月销售任务计划，可进行销售数据及货品分析，带领团队完成销售任务；3.店铺费用管控，执行并监管收银/对账/现金管理、盘点等财务标准及操作流程；4.按品牌要求执行终端门店各项SOP标准；5.定期对销售数据进行汇总及分析，并制定改进提升方案；6.处理售后相关工作及客诉，维护客户关系，VIP客户的日常管理及维护，店铺的各类活动及执行；7.通过日常门店及人员管理，维护品牌终端形象，传递品牌文化精神；8.监督店员日常组织纪律，主持店铺的例会，做好对内外的沟通与协调工作；9.对提提升顾客购物体验有一定的可行方案，并落地；10.负责管理店铺员工并且负责团队人员发展，绩效考核和晋升评估，打造团队文化；11.针对各岗位进行招聘补位，完善店铺人员架构，建立人才发展体系。任职要求1.本科及以上学历，7年以上零售服装类工作经验，至少5年以上店铺及团队管理工作；2.热爱运动，熟悉运动服饰行业，对运动项目有一定了解；3.具有完成并超越销售指标意识，乐于接受挑战；4.具备良好的服务意识，了解如何提升顾客购物体验，具备客诉处理经验；5.具备一定的数据分析能力，可根据分析结果提出有效方案；6.优秀的VIP客户管理及维护能力；7.有良好的沟通及团队管理能力，善于团队管理及文化建设，具备团队文化打造能力及经验；8.抗压能力良好，具备全面统筹、规划和合理组织店铺日常工作能力。
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