在线网络客服

岗位职责

岗位职责：1、负责各网络销售平台的在线客服值班、及时响应客户咨询。如：阿里巴巴、抖音商店、微信商店2、负责处理网络客户订单、跟进发货、协助申请发票等。3、负责及时向地面销售人员追踪分配客户的进展情况并记录。4、负责记录和更新客户信息表。任职资格：1、专科及以上学历，会英语者优先；2、市场营销、电子商务、外贸类相关专业；3、1年以上相关工作经验；4、具备基本销售知识、熟悉各销售平台操作，能够熟练操作office办公软件；5、有较强沟通协调能力，工作认真细心。上班时间：周一至周五，9：00-17：00语言要求：英语、普通话