崇州——花小猪招聘客服

岗位职责

【主要职责】通过外呼去了解*注册后未跑车的原因，给予原因给其解答的同时通过对应的促成话术沟通促成*出车，不指定具体业务，根据业务情况分配，接受项目调整1、 使用标准话术与客户沟通内容做好记录； 2、有一定的转化能力，沟通能力 3、 在核实、处理客户提交的需求中发现异常后，及时主动联系客户核对情况，如无法解决及时升级到TL处理； 4、 了解客户的需求，主动帮助客户解决问题，抗压性强 【任职要求】 1、**不限，普通话标准、无地方音; 2、有客服经验优先考虑； 3、计算机操作熟练，能熟练使用excel，打字速度每分钟40—50字； 4、具有较强的客户服务意识及沟通能力，良好的心理素质和团队合作精神【薪酬福利待遇】 试用期薪资待遇: 基本薪资1600+职级400+绩效800+全勤200+餐补200+交通补贴150，合计3350元。转正: 基本薪资1600+职级600+绩效800+全勤200+餐补200+交通补贴150，合计3550元。【上班时间】班次：早9晚6，轮休（排班），月休6-8，试用期三个月，转正缴纳当地五险，每半年一次晋升考核；员工团建/生日礼物/节日福利/旅游奖励等；新团队，提供专业的培训及良好的双向晋升通道