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商场会员/VIP管理经理

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成都 -金牛区 · 本科 · 3年及以上 ·年龄不限·招1人

该职位已结束招聘
成都世纪城会展集团有限公司

岗位职责

1.维护商场内VIP客户的客户关系,包括定期回访、问候、满意度调查等,以提升客户满意度和忠诚度。 2.为VIP客户提供专属的优惠活动和促销,例如VIP专享折扣、新品试用等,以增强客户的黏性和促进消费。 3.在客户购物过程中,提供优质的客户服务,解答客户疑问,处理客户投诉,提升客户体验。 4.通过各种渠道和方式招募新的VIP会员,同时对现有会员进行维护,保持其活跃度和忠诚度。 5.收集和分析VIP客户的数据,了解其购物习惯、需求和偏好,为商场提供有益的反馈和建议,以优化商品和服务。 6.通过VIP服务,推广商场的品牌形象和价值观,提升商场在目标客户群中的知名度和影响力。 7.根据市场变化和客户需求,不断改进和优化VIP服务内容和方式。语言要求:普通话行业要求:全部行业所属部门:商管公司

工作地址

成都-金牛区 (成都-金牛区沙湾路258号荟展新城商管中心) 查看地图

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成都世纪城会展集团有限公司,成立日期:2020年01月21日,创建于成都市,经营范围:许可项目:旅游业务;游艺娱乐活动;房地产开发经营;各类工程建设活动;餐饮服务;烟草制品零售;食品经营;住宿服务;营业性演出(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准) 一般项目:货物进出口;技术进出口;会议及展览服务;体育场地设施经营(不含高危险性体育运动);企业管理;社会经济咨询服务;物业管理;新兴能源技术研发;日用品零售;文具用品零售;建筑材料批发;建筑装饰材料零售;五金产品批发;家具零售;体育用品及器材批发;工艺美术品及收藏品批发;广告设计、制作、代理;广告发布(非广播电台、电视台、报刊出版单位);机械设备租赁;汽车租赁;养生保健服务(不含医疗服务);专业保洁、清洗、消毒服务;服装服饰零售;鞋帽零售;化妆品零售;礼品花卉零售;农副产品批发;洗染服务;停车场服务;租赁业(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。,企业注册地址:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区世纪城路200号1栋1单元9层12号;诚挚邀请您的加入!——数据来源58同城招聘&nbsp&nbsp&nbsp[收起] ...展开

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