物业项目副经理
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经验不限
前天
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- 不限
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物业项目经理
-
房产开发
- 不限
- 年龄不限
- 1人
岗位职责:
主要工作职责:1、协助项目经理负责项目整体物业管理工作;2、积极配合落实公司各项业务及行政指令,配合公司各项考核计划;3、负责制定项目管理方案,参与完成项目的交接验收工作;4、制定项目工作目标和计划并监督实施;5、参与项目各种业务合同的审核,提出修正意见;6、组织配合每年的管理服务质量检查及配合做好质量体系评审工作;7、负责项目的成本控制工作;8、负责所管物业重大、重要投诉的处理工作;9、负责所管物业社区文化活动的开展工作;10、负责完成所管物业的费用收取工作;11、确定项目主管的职责分工,提出各岗位的工作要求和标准;组织项目人员的培训,对本项目员工进行绩效考核;12、制定项目预算并保证相关财...
物业客服主管
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经验不限
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物业项目经理
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房产开发
- 不限
- 年龄不限
- 1人
岗位职责:
主要工作职责:1.负责客户关系的建立与维护,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;2.负责管理前台各项接待及业务办理工作;3.负责部门客服团队的建设及管理,在社区、楼宇文化活动、企业文化活动方面有实操工作经验;4.协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;协助项目经理对客服专员进行管理和培训;协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。5.高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;6.较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;7.良好的协调沟通能力及抗压能力,有较强的团队合作意识;8.负责对项目的管理费等相关费用进行催缴;9...